对话世界用户服务条款

欢迎您使用北京对话世界网络科技有限公司(以下简称对话世界)的互联网产品,包含对话世界网站(www.talkworld.com)及手机APP(对话世界)。

让语言不再成为人们沟通的障碍是对话世界的使命。

请用户在访问和使用对话世界提供的服务前仔细阅读本条款。当用户接受本条款点击“我已阅读并遵守对话世界服务条款”按钮并完成注册,即表示用户与对话世界已达成协议并接受所有的服务条款。

一、 对话世界服务

用户应了解并知悉,对话世界是为老师及学生提供教学信息发布与搜索的服务平台。学生与老师通过对话世界的平台服务,在双方之间达成独立的教学服务协议,并承担相应的权利和义务。如在教学过程中导致用户遭受相关财产及人身损害的,用户应直接向另一方追责,对话世界免于承担因学生和老师之间服务协议履行所致任何纠纷的赔偿责任。同时,对话世界建立了完善的客户服务体系,力争帮助或促使老师或学生妥善解决纠纷。

二、 使用规则

1. 注册及账户

为了使用对话世界提供的服务,用户需要注册一个对话世界账户。账户名即为用户所提供的常用手机号码,用户需设置密码并确认,通过对话世界下发的验证码进行账户验证后,该账户即完成初步注册。在个人中心里,用户需要设置相关个人信息。用户可以在账户中查询到自己的课程记录和资金情况。

用户使用对话世界服务,应负责维护自己账户的保密性并限制第三方使用/访问其计算机或移动设备,用户对其账户和密码下发生的所有活动承担法律责任。

2. 信息发布

对话世界会将老师填写的信息(包括但不限于个人信息、教学经历等)公布于对话世界服务平台。对话世界认真履行注意义务,对入驻老师的身份证件等进行形式审核认证。但是,无法就其所有信息内容的准确性、完整性、真实性等做出实质保证。

如果用户在对话世界张贴内容或提交材料,用户同意授予对话世界非独有的、免费的、永久的、不可撤销的和完全的许可权: 在全世界范围内,基于宣传对话世界服务等合法目的合理使用、转载、修改、改编、出版、翻译、创作衍生作品、分发和展示这些内容。

3. 计时计费

本条款所述“计时计费”,是指用户在对话世界平台上根据自身需求自行匹配达成的老师与学生之间的服务协议。学生在平台上搜索到合适的老师后,计时计费在下述时刻同时满足时正式成立:

1) 学生账户内有课时费用;

2) 学生通过对话世界联系到能够提供服务的老师;

3) 学生同意老师发来的上课请求,开始计时计费;

4) 学生/老师结束当前课程,停止计时计费;

a) 一般情况下,停止计时计费时,课时费用自动从学生账户扣除(系统默认开启平台支付保障功能);

i. 在保障时间内(5个自然日),学生可向平台发起退费申请,平台将根据退费规则核查详情,并根据结果做出相应处理;

ii. 关闭平台支付保障功能的情况下,学生将不能通过平台申请退款,课时费用将不通过平台而直接支付给老师;

b) 停止计时计费时,(学生开启平台支付保障功能)课时费用在5个自然日后,自动支付到老师账户;

有关退费等事项,请参见对话世界网站的具体规则介绍。

4. 评价

老师与学生教学服务完成后,学生/老师可在网站或客户端上做出相应的评价,以便对话世界进一步改进服务。

用户可以在对话世界平台发表对老师/学生的评论、意见和其他内容,以及向平台提出建议、意见或其他信息,但是该等内容不得违反中国现行法律法规及其他规范性文件的要求,不得含有非法、淫秽、威胁、侮辱、诽谤、侵犯隐私、侵犯知识产权的内容或以其他形式对第三方权利构成侵犯。

对话世界在接到有关权利人的投诉与举报后将采取合理的删除或屏蔽等措施。基于用户的过错给对话世界造成损失时,用户须对对话世界承担赔偿责任。

三、 双方权利义务及法律责任

1. 对话世界享有对本协议约定服务的监督、提示、检查、纠正等权利。

2. 对话世界有权保留用户注册及使用时预留的所有信息。对话世界在线上线下针对对话世界服务进行宣传推广活动时,有权合理使用用户预留的信息。

3. 对话世界有权删除或屏蔽用户上传的非法及侵权信息。

4. 对话世界谨慎使用用户的所有信息,非依法律规定及用户许可,不得向任何第三方透露用户信息。

5. 对话世界为任何涉嫌侵权的权利人设置便捷的投诉与举报渠道,并依法采取合理救济措施。

6. 用户须为合法目的使用对话世界提供的平台服务。

7. 用户对其发布的信息的真实性及合法性承担法律责任。用户不得在对话世界平台上发布任何虚假、违法信息及言论。用户上传对话世界的任何内容如涉嫌侵犯第三方权利的,用户须独立承担因此所产生法律责任。

8. 用户仅对在对话世界上享有的服务及内容享有使用权,未经对话世界或其他第三方权利人的书面许可,用户不得对包括视频、学习软件、学习资料、音频内容等在内的任何内容进行翻录、复制、发行等违反知识产权相关法律、法规的行为,由此所导致的一切民事、行政或刑事责任,由用户自行承担。

四、 用户注意义务特别提示

用户上传对话世界平台的信息不得含有以下内容:

1. 反对宪法确定的基本原则的;

2. 危害国家统一、主权和领土完整的;

3. 泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;

4. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;

5. 宣扬邪教、迷信的;

6. 扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

7. 诱导未成年人违法犯罪和渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动的;

8. 侮辱或者诽谤他人,侵害公民个人隐私等他人合法权益的;

9. 危害社会公德,损害民族优秀文化传统的;

10. 有关法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。

五、 未成年人特别注意事项

如果用户不是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人,请用户征得其监护人许可或由其监护人直接使用对话世界服务。后续线上线下上课、付款等事宜也需由监护人陪同或征得监护人许可完成。

六、 知识产权

1. 软件使用

用户需要下载对话世界提供的手机/pad软件并安装后方得以从客户端使用对话世界所提供的服务。对话世界在此授予客户免费的、不可转让的、非独占的全球性个人许可,允许客户使用由对话世界提供的、包含在服务中的软件。但是,客户不得复制、修改、发布、出售或出租对话世界的服务软件或所含软件的任何部分,也不得进行反向工程或试图提取该软件的源代码。

2. 版权

对话世界所包含或提供的所有内容诸如文字、图片、视频、声音文件片段、数字下载、软件等都是对话世界或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。对话世界上所提供使用的所有软件都是对话世界或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。未经对话世界书面许可,不得以任何形式通过任何方式复制、展示、修改、转让、分发、重新发布、下载、张贴或传输本网站的内容。

3. 企业标识

本网站服务所包含或者提供的图标、标识、网页页眉、按钮图标、文字等均为对话世界独有的合法企业标识。用户未经对话世界书面许可不得擅自使用,不得以任何方式或理由对本网站的标识的任何部分进行使用、复制、修改、传播或与其他产品捆绑使用,不得以任何可能引起消费者混淆的方式或任何诋毁或诽谤对话世界的方式用于任何商品或服务上。未经对话世界的书面许可,本网站上的任何内容都不应被解释为以默许或其他方式授予许可或使用本网站上出现的标识的权利。

七、 免责条款

如发生以下情况,对话世界不对用户的直接或间接损失承担法律责任:

1. 对话世界系信息服务平台,不保证该等信息的准确性、有效性、及时性或完整性。提供信息的真实性、合法性等由信息提供者承担相关法律责任。

2. 不可抗力事件导致的服务中断或对话世界无法控制的原因所导致的用户损失,对话世界不承担任何责任。

3. 用户使用本网站(包括链接到第三方网站或自第三方网站链接)而可能产生的计算机病毒、黑客入侵、系统失灵或功能紊乱等导致的用户损失,对话世界不承担任何责任。

4. 由于用户将个人注册账号信息告知他人或与他人共享注册帐号,由此导致的任何风险或损失,由用户自行承担。

5. 教师与学员间或与任何第三人间的违约行为、侵权责任等,由有关当事人自行承担法律责任。

6. 如因系统维护或升级而需要暂停网络服务,对话世界将尽可能事先在本网站进行通知。

八、 服务终止

用户在使用对话世界服务的过程中,具有下列情形时,对话世界有权终止对该用户的服务:

1. 用户以非法目的使用对话世界平台;

2. 用户不以上课学习的真实交易为目的使用对话世界平台;

3. 用户存在多次被投诉等不良记录的;

4. 其他侵犯对话世界合法权益的行为。

九、 隐私声明

1. 用户信息的范围包括:用户注册的账户信息、用户上传的信息、对话世界自动接收的用户信息、对话世界通过合法方式收集的用户信息等。

2. 用户信息的收集、使用和披露

为了给用户提供更优质的服务,对话世界保留收集用户cookie信息等权利,对话世界不会向第三方披露任何可能用以识别用户个人身份的信息。

只在如下情况下,对话世界会合法披露用户信息:

1) 经用户事先同意,向第三方披露。

2) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露。

3) 其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。

3. 用户信息的保护

1) 用户的账户均有安全保护功能,请妥善保管账户及密码信息。对话世界将通过服务器数据备份,确认技术上以实现安全的对用户密码进行加密等措施确保用户信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请用户注意在信息网络上不存在“绝对的安全措施”。

2) 除非经过用户同意,对话世界不允许任何用户、第三方通过对话世界收集、出售或者无偿传播用户信息。

3) 对话世界含有到其他网站的链接,对话世界不对那些网站的隐私保护措施负责。当用户登录那些网站时,请提高警惕,保护个人隐私。

十、 法律适用与争议解决

1. 本条款的履行与解释均适用中华人民共和国法律。

2. 对话世界与用户之间的任何争议应友好协商解决,协商不成的,任一方有权将争议提交北京市海淀区人民法院诉讼解决。

十一、 本协议条款的修改权与可分性

1. 为更好地提供服务并符合相关监管政策,对话世界有权及时修改本协议条款。请用户定期查阅本协议条款。对话世界会在网页上公布这些条款的修改通知。

2. 本协议条款中任何一条被视为无效或因任何理由不可执行,不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

十二、 通知

对话世界将通过在本网站上发布通知或其他方式与用户进行联系。用户同意用网站发布通知方式接收所有条款、协议、通知、披露和其他信息。

十三、 条款生效

1. 本条款自用户注册对话世界之日起生效。

2. 对话世界在法律允许范围内对本条款拥有解释权。